Privacy Policy

Tutela Privacy e Servizi di Data Management Soggetti con funzioni di Amministratore di Sistema

 

In questo documento sono descritte le caratteristiche e procedure introdotte nel sito www.energyteam.it [www.ssl.energyteam.it] relativamente alla disciplina inerente il trattamento dei dati personali degli Utenti che vi entrano, per libera consultazione o accesso all’Area Riservata. Si tratta quindi di un’ulteriore e peculiare INFORMATIVA resa a coloro che interagiscono con l’azienda – anche ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs.196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” – in merito alla protezione delle informazioni personali trasmesse e accessibili in via telematica, nonché alle modalità di gestione dei dati di consumo elaborati.

Energy Team è consapevole dell’importanza di una corretta applicazione della disciplina inerente la tutela della sicurezza e riservatezza degli utenti che accedono alle funzionalità del proprio sito web, ed aderisce ai principi riconosciuti dall’ordinamento italiano – con particolare riguardo al D. Lgs. 196/03 – e dalla principale normativa internazionale vigente in materia. La presente informativa sulla Privacy attiene pertanto alle attività rilevanti e alle misure introdotte per garantire la corretta gestione dei dati personali di terzi resi accessibili durante la consultazione e l’utilizzo delle funzionalità offerte dalla tecnologia internet; tali informazioni sono da intendersi a garanzia solo del presente sito, escludendo pertanto ogni eventuale ulteriore sito web eventualmente raggiunto e consultato dall’utente tramite link qui contenuti.
 

1. Titolare del trattamento

 

Ai sensi del summenzionato D.Lgs 196/2003 e per le finalità ivi menzionate, il Titolare del trattamento dei dati relativi a persone identificate o identificabile a ragione dell’accesso alle presenti pagine web, è Energy Team Spa,con sede in Via della Repubblica 9 a Trezzano Sul Naviglio (MI) – 20090 – Italy.

Incaricati per singoli trattamenti, resi eventualmente necessari dall’attivazione di particolari opzioni e/o servizi, potranno essere identificati dal Titolare quali referenti della loro corretta gestione; in ogni caso dipendenti e collaboratori che dovessero avere conoscenza di dati personali oggetto di tutela – raccolti e archiviati da Energy Team SpA in ragione delle attività svolte – sono strettamente tenuti a proteggerne la riservatezza da indebiti accessi e diffusioni o comunicazioni non consentite.

Incaricati della gestione dei Servizi Web Data Management Portal sono i soggetti fisici specificatamente a ciò preposti con il conferimento dell’Incarico di Amministratori di Sistema, i cui riferimenti potranno essere espressamente richiesti all’azienda. Per ogni ulteriore informazione, per ogni suggerimento e/o richiesta, gli Utenti interessati potranno contattare il Titolare del trattamento a mezzo e-mail [info@energyteam.it], fax [02.48405035] o raccomandata all’indirizzo summenzionato.
 

2. Luogo del trattamento

 

Il trattamento dei dati gestiti a ragione delle connessioni alla presente area web è effettuato presso Energy Team SpA, a cura di personale tecnico e amministrativo a ciò incaricato ed opportunamente istruito. Una condivisione parziale delle informazioni raccolte per l’utilizzo delle funzionalità del Portale può tuttavia aver luogo in ragione di particolari requisiti delle operazioni informatizzate richieste, o dell’esecuzione di specifiche elaborazioni connesse ai servizi stessi, o ancora al fine di accrescere qualitativamente gli standard di esecuzione offerti, e ciò unicamente verso soggetti di fiducia da noi incaricati con esplicito vincolo di applicazione alle informazioni trattate delle medesime garanzie di tutela della loro riservatezza e sicurezza da noi garantite. Nessun dato sarà liberamente reso noto a terzi, fatti salvi i casi espressamente previsti dall’applicazione di norme vigenti o dalla necessità di interrompere o prevenire comportamenti illeciti Fuori dai casi suddetti la condivisione dei dati trattati con altri soggetti terzi potrà essere effettuata solo previa Vostra espressa autorizzazione.
 

3. Tipologia dei dati trattati

 

3.1 Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali di per sé ‘neutri’, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali dati di natura tecnica – tra i quali gli Indirizzi IP o i Nomi di Dominio dei computer utilizzati dagli utenti che effettuano le connessioni, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, data e ora della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al Server, la dimensione del file ottenuto in risposta, codici numerici di stato della risposta del Server, lingua del browser, parametri relativi al sistema operativo, ecc.. – qualora opportunamente elaborati possono tuttavia condurre all’identificazione della fonte informatica da cui provengono, consentendo in tal modo la loro associazione ad una specifica utenza. Le informazioni così ricavabili potranno essere utilizzate unicamente per lo svolgimento di analisi statistiche anonime sull’accesso al sito e per finalità migliorative dei servizi offerti, sempre fatta salva l’eventuale individuazione di potenziali comportamenti sanzionabili; la loro conservazione non eccede i tempi concessi dalle vigenti norme.

 

3.2 Cookies. L’accesso all’area web origina l’invio presso il computer dell’utente di uno o più cookies (ridotti file di testo contenenti una stringa di caratteri relativi alle modalità di utilizzo del sito) che di per sé non rivelano alcuna informazione identificativa univoca; le procedure in uso non utilizzano infatti cookies – temporanei o permanenti – al fine di acquisire informazioni di carattere personale relative all’utente, né si avvalgono di sistemi per il tracciamento degli stessi. L’uso dei cookies di sessione (che non sono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente, e che svaniscono con la chiusura del browser) è limitato alla sola trasmissione dei dati necessari per garantire un’esplorazione sicura ed efficiente del sito, consentendo di evitare il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti. E’ possibile riconfigurare il proprio browser per bloccare i cookies proveniente dai siti visitati; Vi informiamo tuttavia che la disabilitazione dei cookies potrebbe comportare il mancato accesso ad alcune delle funzionalità offerte dal presente Portale.

 

3.3 Dati forniti dall’utente. L’attivazione di un account di accesso all’area riservata, come l’erogazione di Servizi resi disponibili sul sito, richiede una preventiva adesione contrattuale, da effettuarsi anche mediante comunicazione dei dati identificativi dell’utenza da attivare. Il Cliente che intende accedere a detti Servizi acconsente pertanto volontariamente alla loro comunicazione, fermo restando che il mancato conferimento delle informazioni potrebbe comportare l’impossibilità di ottenere il Servizio richiesto. La trasmissione facoltativa, esplicita e volontaria, di informazioni inerenti la posta elettronica e la password di registrazione comporta quindi la necessaria acquisizione e gestione dell’indirizzo identificativo del mittente, e di ogni informazione a ciò correlata. Qualora per ragioni di ottimale espletamento di Servizi personalizzati i dati forniti fossero utilizzati per analisi ulteriori e notifiche specifiche , il loro trattamento verrà effettuato con le misure descritte nell’informativa distinta resa ai sensi di legge all’attivazione di quel determinato Servizio, per l’esecuzione di tutte le operazioni di interesse del Cliente. I dati comunicati potranno essere utilizzati da Energy Team SpA anche al fine di inviare periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti comunicazioni commerciali, informazioni di servizio, iniziative promozionali, ecc. L’Utente può chiedere in ogni momento di non ricevere più questo tipo di comunicazioni, chiedendo la cancellazione dagli elenchi a tal fine in uso; si segnala tuttavia che la ricezioni di tali messaggi è di rilevante importanza per l’ottimale gestione dei servizi di assistenza e manutenzione, il miglioramento dei servizi offerti, nonché di evasione delle forniture in genere. Resta sempre escluso il trattamento di dati sensibili e giudiziari che, ove comunicati, saranno cancellati.
 

4. Finalità Specifica di gestione Dati provenienti da “smart-meter”

 

4.1 Energy Team rileva che nell’esecuzione delle attività di telelettura, elaborazione, pubblicazione web ed archiviazione degli indici di consumo energetico relativo a soggetti diversi da persona fisica (società, enti, organizzazioni, ecc.) viene di fatto attivata una forma trattamento dati che potrebbero condizionare il diritto alla riservatezza in merito a questi ultimi, e ciò con espresso riguardo all’eventualità di un monitoraggio delle abitudini di consumo (fonti, entità, cicli, picchi ecc.) e, in ultima analisi, in merito alla potenziale identificazione delle modalità operative attuate dall’azienda, utilizzabili da terzi al fine di sviluppare possibili strategie commerciali. L’osservazione delle criticità ha condotto all’individuazione di 3 possibili ambiti d’attenzione, comunque riconducibili alla sfera delle garanzie di cui ai punti 3 e 5 , meglio definite e gestite come qui di seguito esposto.

 

4.2 Acquisizione Dati. La prestazione dei Servizi giornalieri di Telelettura & Pubblicazione implica la trasmissione via rete delle informazioni di consumo dal punto di rilevazione (datalogger, misuratore, pc-box ecc.) al Data Center di elaborazione e da questo alla piattaforma di pubblicazione, con esposizione delle stesse ad interferenti rischi provenienti da terzi in ordine alla loro indebita intercettazione, distruzione o danneggiamento; la loro gestione viene effettuata con l’ausilio di strumenti informatici/telematici o, qualora indispensabile per l’esecuzione del Servizio, con procedure manuali (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti: il loro trattamento è pertanto realizzato in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia di sistemi di protezione delle comunicazioni informatiche, e nell’osservanza di specifiche misure di sicurezza per prevenire la contaminazione, la perdita, l’accesso non autorizzato e l’uso illecito dei dati.

 

4.3 Utilizzo Dati. Energy Team garantisce che i dati acquisiti – direttamente dal Cliente o indirettamente dal suo Fornitore – saranno utilizzati unicamente ai fini della corretta esecuzione dei Servizi attivati dal Cliente, con espresso impegno di non divulgazione, confidenzialità e custodia in conformità alle predette modalità di tutela e, per quanto attiene all’archiviazione, per un tempo massimo di 12 mesi.

 

4.4 Accesso ai Dati. Con la comunicazione al referente indicato dal Cliente delle credenziali di accesso all’Area Riservata del sito web di pubblicazione dati, Energy Team trasferisce in capo allo stesso la responsabilità di vigilare affinché solo il personale a ciò autorizzato possa fruire del punto di ingresso online attivato per la consultazione dei dati pubblicati, mettendo comunque a sua disposizione una procedura di immediato blocco degli accessi/annullamento password qualora intervenga una sua formale richiesta finalizzata a interrompere presunte infrazioni.
 

5. Modalità del trattamento

 

I dati personali, in transito o acquisiti da Energy Team SpA, sono trattati ai termini della vigente normativa con strumenti informatici automatizzati e protocolli di sicurezza (HTTPS e SSL), per il solo tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui sono stati raccolti e con applicazione delle migliori misure di tutela da usi illeciti e/o non conformi e prevenzione della loro perdita o indebita diffusione. L’accesso agli archivi in cui gli stessi sono memorizzati è limitato al solo personale incaricato ed autorizzato al loro utilizzo in ragione del Servizio da fornire. Tali soggetti sono vincolati alla società Titolare del trattamento da obblighi di riservatezza e correttezza, e soggiacciono ad eventuali provvedimenti disciplinari e sanzionatori qualora emergessero a loro carico inadempimenti o irregolari comportamenti in materia.
 

6. Diritto degli interessati

 

I soggetti interessati al trattamento dei propri dati personali hanno diritto in qualsiasi momento di esercitare i diritti garantiti dall’art. 7 del D.Lgs 196/03, ed in particolare di ottenere informazioni sull’esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto, di verificare la loro esattezza e chiederne la rettifica, l’integrazione o l’aggiornamento. Gli utenti possono altresì ottenerne la trasformazione in forma anonima, il blocco o la cancellazione di tutte quelle informazioni personali che risultassero acquisite, archiviate e/o gestite in violazione delle disposizioni vigenti in materia, e comunque di opporsi per legittimi motivi al loro trattamento. Esercitando il diritto di recesso dai Servizi attivati con Energy Team SpA l’Utente avrà infine la facoltà di chiedere la cancellazione totale di tutti i dati forniti. La società si dichiara responsabile del corretto trattamento delle informazioni acquisite, declinando già da ora ogni addebito in merito a mancati adeguamenti dovuti ad assenza o inadeguatezza delle comunicazioni da parte dell’Utente, cui solo spetta il dovere di far aggiornare, completare o correggere i propri dati. Tutte le richieste ed istanze in materia andranno inoltrate ai recapiti di cui al precedente punto 1.
 

7. Note conclusive

 

Energy Team SpA tratta i dati personali degli Utenti per le sole finalità per cui gli stessi sono stati raccolti, con modalità conformi alla vigenti norme di tutela della privacy, per il periodo di tempo strettamente necessario e determinato dal tipo di servizio erogato. La società ha cura di mantenere costantemente attive ed efficaci le procedure di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati introdotte, al fine di garantire il trattamento, ed il più opportuno trattamento, dei soli dati necessari ad ottimizzare le funzionalità offerte dal Portale. Di ogni variazione della presente Privacy Policy Energy Team SpA provvederà a dare pubblica nota all’interno di questo stesso sito, al fine di consentire agli Utenti la più ampia trasparenza e celere informazione. Qualora ciò comportasse sostanziali modifiche in merito alle finalità, alle modalità di utilizzo e divulgazione, alla tipologia dei dati raccolti, la società si impegna a mettere preventivamente a disposizione degli Utenti efficaci strumenti di rinnovo/rifiuto del consenso al loro nuovo trattamento.

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