Lavora con noi

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In questa sezione puoi scoprire quali sono le posizioni aperte in Energy Team S.p.A., candidarti per le opportunità di tuo interesse ed inviarci il tuo CV.

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Posizioni Aperte

 

Assistenza al Cliente

Il candidato ideale per la posizione ha preferibilmente maturato una minima esperienza all’interno di realtà operanti nel medesimo o in analoghi settori di attività, o comunque in servizi di assistenza telefonica qualificata alla clientela.

Previa specifica formazione iniziale, la risorsa dovrà prevalentemente supportare da remoto gli utenti delle piattaforme di pubblicazione dati (help desk), telefonicamente e/o mediante altri mezzi di comunicazione, nella consultazione e nell’utilizzo delle utilities offerte dall’azienda.

Sarà responsabile del monitoraggio giornaliero dei servizi erogati, del buon fine delle operazioni di acquisizione e congruità dei dati raccolti dalla strumentazione in campo, dell’elaborazione della relativa reportistica, garantendo assistenza telefonica sia in caso di anomalìe rilevate o segnalate dalla clientela (gestione ticket) che nel fornire indicazioni in merito all’utilizzo di nuove funzionalità.

Si occuperà quindi della creazione, modifica e integrazione anagrafiche sui portali, con generazione archivi, report e database, e della gestione della comunicazione ai Clienti di informazioni di servizio.

Presterà altresì supporto tecnico al personale esterno in fase di messa in servizio e configurazione apparati e sistemi.

Ulteriori Skills:

  • Utilizzo avanzato PC, conoscenza Excel e pacchetto Office;
  • Competenze informatiche intermedie-avanzate, conoscenza gestionali/CRM – preferibilmente SAP;
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi server, applicativi teamviewer, remote desktop;
  • Nozioni di elettrotecnica;
  • Passione per l’ambito tecnologico e predisposizione all’apprendimento (utilizzo sw proprietario);
  • Capacità di relazionarsi in modo efficace con il cliente: orientamento all’ascolto e alla comprensione delle problematiche, appropriata dialettica, problem solving;
  • Attitudine al lavoro di squadra;
  • Autonomia e precisione nell’esecuzione delle attività assegnate;
  • Dinamismo, flessibilità, elasticità mentale, capacità di analisi;
  • Domicilio in zone limitrofe alla sede di Trezzano sul Naviglio (MI).


Formazione:

  • Diploma o Laurea Breve indirizzo tecnico, informatico, scientifico o similari;
  • Richiesta conoscenza media della lingua inglese;
  • Utile la conoscenza o attitudine alla comprensione di concetti base d’ambito tecnologico, elettrico/elettronico, energetico.


Inquadramento:

  • Iniziale tempo determinato (12 mesi) full time, CCNL Commercio/Terziario e Servizi, con periodo di prova, finalizzato all’assunzione;
  • Inquadramento e retribuzione commisurati alle qualifiche ed effettive esperienze del Candidato; buoni pasto.

Jr Sales Assistant

Il candidato ideale ha un’età compresa tra i 20 ed i 25 anni, ha preferibilmente maturato una minima precedente esperienza lavorativa – meglio se in ambito commerciale – o comunque possiede un forte interesse a sviluppare competenze tecnico/commerciali.

La risorsa verrà inserita all’interno del consolidato team vendite Italia, e chiamata a fornire supporto nelle attività di contatto con lead e prospect per lo sviluppo di nuove opportunità di business, collaborando all’organizzazione dell’agenda appuntamenti dei funzionari commerciali.

Si occuperà altresì di supportare le attività dei KAM gestendo telefonicamente le relazioni con i Clienti a portafoglio al fine di analizzare le loro esigenze, aggiornarli in merito alle tematiche afferenti l’ambito energetico, e fornire assistenza e chiarimenti di natura tecnica e contrattuale. Assicurerà la necessaria interazione con tutte le Unità dell’Area, operando unicamente nel team inside sales (no visite in esterno).

Skills:

  • Intraprendenza, dinamicità, motivazione e spirito d’iniziativa;
  • Spiccate doti relazionali, buon eloquio, attitudine all’ascolto;
  • Capacità di gestire positivamente il contatto telefonico;
  • Orientamento alla negoziazione;
  • Capacità organizzative, di pianificazione e processo dei task;
  • Utilizzo sistemi operativi (Windows Office), e-mail, social media;
  • Conoscenza lingua Inglese.


Formazione:

  • Diploma o Laurea Breve, ambiti: tecnico/elettronico, marketing/comunicazione, elettrico/energetico, economico/aziendale;
  • Utile la conoscenza base del gestionale SAP.


Inquadramento:

  • Iniziale stage/collaborazione a tempo determinato (in relazione al grado di esperienza) CCNL Commercio/Terziario e Servizi;
  • Inquadramento e rimborso/retribuzione commisurati alle qualifiche ed effettive competenze;
  • Ticket Pasto 7,00€;
  • Inserimento immediato.

Preferibile residenza prossima alla sede di Trezzano Sul Naviglio (MI)

Technical Lab & Quality Assurance – Q.A. Tester

Il candidato ideale è motivato ad accrescere le proprie conoscenza e competenze in ambito di strumenti e soluzioni tecnologiche per la misura e il controllo dei consumi energetici. Ha preferibilmente maturato esperienza tecnico-informatica in attività di verifica funzionale hardware e software debug.

La risorsa collaborerà con le Unità dell’Area R&D, occupandosi in particolare di eseguire attività di testing manuali/automatici e supportare nel collaudo di applicativi ed interfacce web, relazionando attivamente con i componenti dei vari team di sviluppo. Completano le attività in carico la stesura o revisione di documentazione tecnica, e l’elaborazione di testing plan / testing report.

Skills:

  • Dinamismo, flessibilità, elasticità mentale, capacità di analisi e approccio problem solving;
  • Passione e motivazione per l’ambito tecnologico;
  • Autonomia organizzativa, pianificazione e processo task operativi;
  • Attitudine a lavorare su più progetti;
  • Conoscenza di HTML, javascript, SQL, java;
  • Competenze informatiche intermedie-avanzate, Excel e principali tools e strumenti di diagnostica;
  • Capacità di comunicare e collaborare in team


Formazione:

  • Diploma, preferibilmente d’ambito informatico, elettrico/elettronico, telecomunicazioni;
  • Richiesta conoscenza media della lingua inglese – tecnica, lettura/scrittura;
  • Utile conoscenza base del settore delle utilities energetiche.


Inquadramento:

  • Iniziale tempo determinato (12 mesi), full time, CCNL Commercio/Terziario e Servizi, con periodo di prova;
  • Inquadramento e retribuzione commisurati alle qualifiche ed effettive esperienze;
  • Ticket Pasto 7,00€;
  • Inserimento immediato.

Preferibile residenza prossima alla sede di Trezzano Sul Naviglio (MI)

Ai sensi della vigente normativa, tutti gli annunci si intendono rivolti a candidati di entrambi i sessi, indipendentemente dall’età e nazionalità.

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